Pago y envío

Situación actual & información de envío durante COVID-19:
Nuestra tienda online sigue funcionando con toda normalidad, sin embargo, por favor prevea plazos de entrega más largos debido al alto volumen de envíos y puede haber retrasos en la entrega en ciertas zonas.
Si tienes alguna pregunta o duda, por favor, contacta con nosotros.

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Información sobre el envío
Todos los instumentos y los accesorios que están marcados en nuestra página 'Entrega: 2-5 días laborables', están disponibles en nustro almacén. Enviamos los pedidos cada día laboral a las 2pm (GMT +1). Los pedidos que nos llegan hasta el medio día pueden ser enviados en el mismo día si el pago es confirmado.
El plazo de entrega para pedidos en el continente de la EU es de 2-5 días laborables.
Pedidos a las islas de la EU, en determinadas circunstancias, pueden tardar algunos días más.
En caso de que un instrumento o algún accesorio no esté disponible en la cantidad deseada, te contactaremos enseguida.
La mercancía es enviada con DHL y en algunos casos especiales con DPD.
Se proporcionarán detalles de seguimiento.
Prestamos mucha atención a que los productos estén enviados con un buen embalaje.
Todos los paquetes están asegurados contra el riesgo de pérdida y robo.

Información para pedidos a países no-miembros de la UE:
Las entregas a terceros países posiblemente son sujetas a aduanas, impuestos y tasas adicionales en el país del destinatario.
El plazo de entrega a países no miembros de la UE puede diferir del plazo indicado en nuestra tienda en línea dado que una posible tramitación aduanera puede causar retrasos a lo que lamentablemente no tenemos influencia.

Coste de envío a España:	17,00 euros por pedido

Coste de envío dentro de Alemania:	A partir de un valor de pedido de 99,00 euros no surgen costes del envío para entregas dentro de Alemania. Para pedidos hasta un valor de 99,00 euros el envío es de 5,00 euros. Cargo adicional para el envío de berimbaus / mercancía voluminosa nacional 10,- EUR. El cargo adicional se cobrará una sóla vez, también si pides más de un berimbau.

Coste del envío internacional / UE:
8,00 euros por cada pedido	Austria, Holanda (UE1)
10,00 euros por cada pedido	Bélgica; Dinamarca; Francia; Gran Bretaña, Luxemburgo, Liechtenstein (UE2)
15,00 euros por cada pedido	Italia; Malta; Polonia; Suecia; República Checa (UE3)
17,00 euros por cada pedido	Finlandia; Grecia; Irlanda; Portugal; España; otros países de la UE (UE4)

Coste de envío a Suiza (Zona 1):	Los costes de envío a Suiza son de 12,25€ por cada paquete (cada paquete hasta un máximo de 30kg) en adición a 1,50 € por cada kilo de peso. Todos los precios de los artículos se reducen en los 19% del IVA alemán.
Coste de envío internacional (a países no miembros de la UE):	Zona 3 Noruega Los costes de envío internacional (fuera de la UE) son de 13,20€ por cada paquete (cada paquete hasta un máximo de 30kg) en adición a 1,50 € por cada kilo de peso. Zona 3 Rusia Los costes de envío internacional (fuera de la UE) son de 22,00€ por cada paquete (cada paquete hasta un máximo de 20kg) en adición a 1,60 € por cada kilo de peso. Zona 3 Gibraltar, Mazedonia, Serbia, Turquía, Ucrania, Kazajstán Los costes de envío internacional (fuera de la UE) son de 26,00€ por cada paquete (cada paquete hasta un máximo de 30kg) en adición a 1,10 € por cada kilo de peso. Zona 4 Israel, Jordania, Marruecos Los costes de envío internacional (fuera de la UE) son de 24,00€ por cada paquete (cada paquete hasta un máximo de 30kg) en adición a 1,92 € por cada kilo de peso. Zona 5 EEUU, Canada, Nueva Zelanda, Australia, Singapur, Chile, México, Japón, China, Hong Kong, Malasia, Islandia, Brasil, Corea del Sur, Polinesia Francesa, Guayana Francesa, Tanzania, Costa Rica, Argentina, Taiwan, Uruguay, Puerto Rico, Filipinas, Paraguay, Colombia, Martinica Los costes de envío internacional (a países no miembros de la UE) son de 25,00€ por cada paquete (30kg) en adición a 2,40 € por cada kilo de peso. Zona 6 Madagascar, Panama, Peru, Uzbekistan, Vietnam Los costes de envío internacional (a países no miembros de la UE) son de 26,00€ por cada paquete (30kg) en adición a 2,88 € por cada kilo de peso.

Para más información sobre tarifas, ve el siguiente enlace
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_en.htm

y sobre el cobro del IVA a la importación:
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

y para Suiza en particular:
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do?l=en

Formas de pago

Pago anticipado / transferencia bancaria
Encontrarás nuestros datos bancarios en la confirmación de tu pedido; tu pedido será enviado previo ingreso del pago completo. El importe es pagadero dentro de los 10 días siguientes a la conclusión del contrato, después, la reserva caducará y el pedido será cancelado. Ese modo de pago es disponible para todos los clientes de la UE.

Paypal
Serás dirigido a PayPal directamente después de hacer tu pedido y pagas a través de tu cuenta registrada con PayPal.

Tarjeta de crédito
Pagas facilmente con tu tarjeta de crédito (VISA o Mastercard). Descontaremos tu tarjeta de crédito con la conclusión de tu pedido.
El pago en la página web se ejecuta mediante tarjeta de crédito, la gestión del pago es realizada por la sociedad:
Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin
&
Stripe Payments UK, Ltd., 7th Floor, The Bower Warehouse, 211 Old Street, London EC1V 9NR, United Kingdom (“SPUKL”)

Transferencia con SOFORT by Klarna (via Stripe)
Pago simple y directo.
Pague su compra directamente después de completar el pedido con sus datos bancarios en línea habituales - simplemente seguro, simplemente sin problemas.
Más información sobre SOFORT en la página web oficial https://www.klarna.com/sofort/.