Paiement / expédition

Information d'expédition
Tous les instruments et accessoires visibles sur le site Web et marqués comme 'Livraison: 2-5 jours ouvrables (UE) sont en stock. Les jours ouvrables nous expédions à 14:00 (UTC/GMT +1 heure). Les commandes passées avant midi sont envoyées le même jour si le paiement est confirmé.
Le délai de livraison est 2 à 5 jours ouvrables pour commandes de l'U.E. continentale.
La livraison à des îles faisant partie de l' U.E. peut prendre plus de temps.
Si un instrument ou un accessoire n'est pas en stock dans la quantité souhaitée nous vous avertirons le plus vite possible.
En général nous expédions nos articles avec DHL ; expédition de petites marchandises jusqu'à 60cm et max. 2kg (Poids brut (emballage compris)) avec PostNL.
Les informations de suivi sont fournies.
Un bon emballage est très important pour nous.
Les paquets sont assurés contre perte et détérioration.

Information concernant les livraisons dans les pays hors de l'UE :
Dans le cas de livraisons hors de l'UE, des droits de douane, des taxes et des frais supplémentaires seront appliqués.
Les expéditions dans ces pays sont soumis à des processus de dédouanement sur lesquels nous n'avons aucune influence et qui peuvent produire des retards. C'est pour ça que les délais de livraison pour les pays hors de l'UE peuvent différer des délais indiqués sur notre site.

 

Coûts d’expédition pour la France: 10,00 euros par commande
Coûts d’expédition pour l'Allemagne: Pour toute commande supérieure à 99,00 euros TTC, Kalango offre les frais de livraison.
Pour toute commande inférieure à 99,00 euros TTC, la livraison sera facturée avec une participation forfaitaire de 5,00 euros par commande.
Frais de port supplémentaires pour berimbau colis encombrants national 10,00 €. Les frais de port supplémentaires seront ajouté qu’une fois par commande, même si vous achetez plusieurs berimbaus.
   
Coûts d'expédition à l'étranger jusqu'à 2 kg de poids brut:

Expédition de petites marchandises
UE1 (Pays-Bas, l'Autriche)

(Pandeiros et Xequerè exclus)

 Les frais d'expédition s'élèvent à 4,11 EUR par transmission (max. 630g de poids brut) plus 0,57 EUR par 100 g et sont calculés par gramme.
Les informations de suivi sont fournies.

Expédition de petites marchandises
UE2 (la Belgique, le Danemark, la France, Grande-Bretagne) :

(Xequeré exclus)

Les frais d'expédition s'élèvent à 4,11 EUR par transmission (max. 1.000g de poids brut) plus 5,70 EUR par 1.000 g et sont calculés par gramme.
Les informations de suivi sont fournies.

Expédition de petites marchandises
pour tous les autres pays de l'UE:

(Xequeré exclus)

 

Les frais d'expédition s'élèvent à 4,11 EUR par transmission (max. 1.550g de poids brut) plus 5,70 EUR par 1.000 g et sont calculés par gramme.
Les informations de suivi sont fournies.

Expédition de petites marchandises
UE3, UE4 et les pays hors de l’UE :

(Xequeré exclus)

Les frais d'expédition s'élèvent à 4,11 EUR par transmission (max. 2 kg de poids brut) plus 5,70 EUR par 1.000 g et sont calculés par gramme.
Les informations de suivi sont fournies.

 
Coûts d'expédition à l'étranger à partir de 2 kg de poids brut:
8,00 euros par commande Pays-Bas, l'Autriche (UE1)
10,00 euros par commande la Belgique, le Danemark, la France, Grande-Bretagne (UE2)
15,00 euros par commande l'Italie, Malta, Pologne, Suède, République Tchèque (UE3)
17,00 euros per commande la Finlande, la Gréce, l'Irlande, Portugal, l'Espagne, et autres pays de l'UE (UE4)
 
Coûts d'expédition et les prix de produits
pour la Suisse (Zone 1):
Les frais de livraison s'élèvent à 12,25 EUR par colis (max. 30 kilo par colis), majoré de 1,50 EUR le kilo.
Les prix sont réduits de la TVA allemande (19%).
 
Coûts d'expédition pour les pays hors de l’UE

Zone 3 
Norvège

Les frais de livraison s'élèvent à 13,20 EUR par colis (max. 30 kilo par colis), majoré de 1,50 EUR le kilo.


Zone 3 
Russie

Les frais de livraison s'élèvent à 22 EUR par colis (max. 20 kilo par colis), majoré de 1,60 EUR le kilo.


Zone 3
Gibraltar, Macédoine, Serbie, Turquie, Ukraine, Kazakhstan

Les frais de livraison s'élèvent à 26 EUR par colis (max. 30 kilo par colis), majoré de 1,10 EUR le kilo.


Zone 4
Israël, Jordain, Maroc

Les frais de livraison s'élèvent à 24 EUR par colis (max. 30 kilo par colis), majoré de 1,92 EUR le kilo.


Zone 5
USA, le Canada, Nouvelle-Zélande, l'Australie, Singapour, le Chili, Mexique, le Japon, la Chine, Hongkong, Malaisie, l'Islande, le Brésil, la Corée du Sud, Polynésie française, Guyane française, Tanzanie, Costa Rica, Argentine, Taiwan, Uruguay, Porto Rico, Philippines

Les frais de livraison s'élèvent à 25 EUR par colis (max. 30 kilo par colis), majoré de 2,40 EUR le kilo.


Zone 6
Madagascar, Panama, Peru, Uzbekistan, Vietnam

Les frais de livraison s'élèvent à 26 EUR par colis (max. 30 kilo par colis), majoré de 2,88 EUR le kilo.

 

Pour plus d'informations sur les droits de douane, voir ci-dessous
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_fr.htm


et sur la taxe sur le chiffre des importations
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do


ainsi que particlièrement pour la Suisse
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do?l=fr


Paiement

Virements bancaire d’avance 
Vous trouverez nos coordonnées bancaires sur votre confirmation de commande ; votre commande sera expédiée après la réception du paiement. Le montant est payable dans 10 jours après la conclusion du contrat, après cela, la réservation expirera et la commande sera annulée)

Carte de crédit (via Stripe)
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et
Stripe Payments UK, Ltd., 7th Floor, The Bower Warehouse, 211 Old Street, London EC1V 9NR, United Kingdom (“SPUKL”)

Paypal 
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- SOFORT by Klarna (via Stripe)
Paiement simple et direct.
Payez votre achat directement après la fin de la commande avec vos données bancaires en ligne habituelles - simplement en toute sécurité, simplement en douceur.
Vous trouverez de plus amples informations sur SOFORT sur la page d'accueil officielle https://www.klarna.com/sofort/

- iDeal, pour les clients des Pays-Bas (via Stripe)
Avec iDEAL, vous pouvez effectuer des paiements en ligne de manière fiable, sûre et simple. Les paiements s'effectuent via une application de services bancaires mobiles ou l'environnement de banque en ligne de votre banque.
Vous trouverez de plus amples informations sur iDEAL sur la page d'accueil officielle https://www.ideal.nl/en/consumers/what-is-ideal/  ou directement à votre banque.

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