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1. Mentions légales
| Nom et prénom de l’exploitant: | Kalango | Müller-Stoy, Woolverton & Urban GbR | | Adresse postale de la boutique: | Krottenbach 2, 84367 Tann, Allemagne | | Numéro de TVA intracommunautaire: | DE 223 213 022 | | Numéro de téléphone: | +49 (0) 8572 96 35 71 | | Numéro de fax: | +49 (0) 8772 96 35 72 | | Adresse courriel: |  | | Adresse internet: | www.kalango.com | | Directeur de la publication: | Thomas Mueller-Stoy
| | | Informations relatives à l’hébergeur: | Société Zaunz Publishing GmbH Internetsolutions dont le siège social est situé Zeppelinstr. 2, 82178 Puchheim, Allemagne | | Numéro de téléphone: | +49 (0) 89 3797966 - 0 | | Numéro de fax: | +49 89 (0) 3797966 - 39 | | | Copyright: | Kalango |
Avis de non-responsabilité : Malgré des contrôles approfondis, nous déclinons toute responsabilité relative aux informations, au matériel ou tout autre contenu de sites externes. Par conséquent, les exploitants de ces sites sont seuls responsables pour le contenu de leur site.
2. Protection des données
Pour de plus amples informations sur la protection de données, veuillez consulter notre déclaration de protection de données sur le lien ici.
3. Prix
Les prix des articles peuvent évoluer à tout moment en fonction de notre politique tarifaire. Après une mise à jour du site internet www.kalango.com, les prix et informations antérieures sur l’objet de la vente ne seront plus valides.
Les articles commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation éventuelle aux frais d’expédition. Les prix affichés tiennent compte de la TVA applicable au jour de la conclusion du contrat. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles.
Frais de livraison :
Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande.
Pourront le cas échéant être ajoutés à la somme annoncée les frais ou rémunérations correspondant à des prestations supplémentaires exceptionnelles expressément réclamées par le consommateur et dont le coût a fait l’objet d’un accord préalable.
4. Livraison
Les articles disponibles sur notre site peuvent être livrés en France Métropolitaine, aux DOM-TOM et à l’étranger.
Tous les instruments et accessoires qui sont indiqués sur le site internet comme « disponible », sont stockés dans notre dépôt. Nous envoyons les marchandises commandées tous les jours ouvrables à 14:00 heures. Les commandes qui arrivent avant midi pourront être envoyées dans la même journée.
Pour les coûts de livraison en dehors d’Allemagne et pour d’autres informations relatives aux frais de livraison, veuillez consulter le tableau de coûts d’expédition.
Si l’objet de la vente est acheté pour des activités commerciales ou professionnelles, les risques de perte et de détérioration due à des cas fortuits seront reportés sur l’acheteur dés que nous aurons transmis l’objet de la vente à nos prestataires de livraison.
Si l’article livré a été apparemment endommagé pendant le transport, veuillez, dans la mesure du possible, porter réclamation le plus vite possible auprès du livreur et nous contacter immédiatement. Le manque de réclamation ou de prise de contact n’a pas de conséquences sur vos droits légaux ni sur leur exécution, en particulier sur vos droits à la garantie. Ainsi vous nous aidez à faire valoir nos droits vis-à-vis de nos prestataires.
5. Réserve de propriété
Les objets de la vente livrés restent la propriété de Kalango jusqu’au paiement complet de leur prix par l’acheteur.
Jusque-là, l’acheteur n’est pas autorisé à en disposer par nantissement ni par transfert de propriété à titre de sécurité, ni à les traiter ou les transformer sans notre accord explicite.
6. Paiement
Vous pourrez procéder au règlement de votre commande par les moyens suivants :
- Virements bancaire d’avance (Nous vous donnons nos coordonnées bancaires avec la confirmation de commande. Les articles seront délivrés après la réception du paiement)
- Carte de crédit (Votre carte de crédit sera débitée au moment où nous vous envoyons les articles)
- Paypal (Vous payez des achats par « Paypal », un service de paiement en ligne. Pour bénéficier de ces services, une personne doit être enregistrée. Elle doit justifier de son identité avec une adresse de courrier électronique et un mot de passe pour effectuer les transactions par la suite. Vous trouverez de plus amples informations pendant le processus de commande.
Si l’acheteur est en retard dans le paiement, il est responsable de toutes négligences durant cette période. À cause de la prestation il serait aussi tenu responsable des conséquences dues au hasard, sauf si le dommage était survenu en cas de prestation dans les délais.
En cas de retard de paiement, le prix de vente est augmenté par des intérêts. Le taux d’intérêts de retard est de cinq points de pourcentage par an à ajouter au taux d’intérêts basiques allemands. Dans le cas où le retard du paiement n’est pas dû à une transaction avec un consommateur, le taux d’intérêts de retard est porté à huit points de pourcentage à ajouter au taux d’intérêts basiques allemands.
La revendication d’un autre dommage n’est pas exclue.
7. Droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un droit de rétractation. Le consommateur est une personne physique qui achète un bien ou un service à des fins non professionnelles.
Article 1 Description du droit de rétractation
Conformément à l’article L. 121-20 de Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de sept (7) jours à compter de la réception pour les articles. Dans le cas où le délai de sept (7) jours expirerait un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il serait prorogé jusqu’au dernier jour ouvrable suivant.
La rétractation peut par exemple être exercée par écrit (par exemple par lettre, fax ou E-mail), ou par la réexpédition des biens, si vous avez reçu les biens avant l’expiration du délai.
Vous n’avez pas à justifier de motifs pour exercer votre droit de rétractation.
Article 2 Modalités d’exercice du droit de rétractation
L’exercice de votre droit de rétractation n’entraîne aucune pénalité.
Toutefois, vous êtes averti qu’une compensation pourra vous être demandée s’il a été fait un usage du produit non conforme aux principes du droit civil.
En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer la rétractation ou le produit à l’adresse suivante :
| Kalango | | Müller-Stoy, Woolverton & Urban GbR | | Krottenbach 2 | | D-84367 Tann | | Deutschland | | | Fax: | +49 (0) 8572 96 35 72 | | E-Mail: | |
Vous pouvez bénéficier de la reprise du matériel à domicile pour des biens qui ne sont pas acheminable comme un paquet.
Les frais de retour sont exclusivement à votre charge.
L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit.
Le remboursement sera effectué par tout moyen de paiement et comprendra le remboursement de toute somme versée.
Article 3 Exceptions au droit de rétractation
Toutefois, les produits ou services suivants ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation de votre part :
Les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
Les produits ne pouvant être réexpédiés ou qui sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, comme par exemple les denrées alimentaires ;
Les enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques, et notamment les CD et DVD lorsqu’ils sont descellés, c’est-à-dire lorsque le blister a été ouvert ou déchiré.
8. Garantie
Kalango se porte garant de l’état sans défauts de la marchandise au moment de la remise.
Si l’article a un défaut au moment de la remise, l’acheteur peut à son gré demander à titre d’exécution ultérieure soit la suppression du défaut soit la livraison d’un article exempt de défauts. Kalango s’autorise de refuser le type d’exécution ultérieur choisi, s’il est infaisable ou si ses coûts sont disproportionnés. Dans ce cas le droit de l’acheteur se limite à un autre type d’exécution ultérieure. Kalango s’autorise également le droit de refuser cet autre type d’exécution ultérieure.
Si la vente est un acte de commerce pour les deux parties, l’acheteur est tenu de contrôler la marchandise toute de suite à la livraison.
En cas de défaut, il faut le déclarer à Kalango sans délai. Si l’acheteur s’abstient de cette déclaration, la marchandise passe pour approuvée, sauf si le défaut n’était pas découvrable au moment du contrôle. Dans le cas où un défaut est découvert ultérieurement, il faut le déclarer immédiatement, sans quoi la marchandise passe également, en considération de ce défaut, pour approuvée.
Ces conventions ne s’appliquent pas pour des dissimulations dolosives d’un défaut.
Si le vendeur livre un article exempt de vice en vue de l'exécution ultérieure, il peut demander à l'acheteur la restitution de l’article défectueux.
Les droits de l’acheteur au sujet des défauts se périment au terme d’une période de deux ans.
Les dommages qui seraient produits par un montage, une connexion, une exploitation ou un stockage incorrect ou inadapté, ne justifient aucun droit vis-à-vis de Kalango.
9. Limitation de la responsabilité encourue
Kalango est responsable pour tout dommage portant atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé suite à une violation intentionnelle, à une négligence ou à un non-respect des obligations contractuelles élémentaires de la part de Kalango, ses représentants légaux ou ses assistants.
Au-delà, une responsabilité entraînant une indemnisation est exclue.
Les droits de garantie pour la qualité de l’article qui étaient assurés par Kalango et par la loi de la garantie du produit restent inchangés.
Selon de l’état actuel de la technique, une communication de données via l’internet ne peut pas être garantie à tout moment et sans fautes. En conséquence de quoi nous ne sommes pas responsables de la disponibilité permanente de notre magasin en ligne.
10. Conclusion du contrat
Conformément à l’article 1369-5 du Code civil relatif à la conclusion d’un contrat sous forme électronique, vous pourrez visualiser le détail de votre commande et son prix total ainsi que corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer celle-ci pour exprimer votre acceptation. Le contrat sera conclu dès le second clic de commande, par lequel vous aurez confirmé votre panier d’achat après avoir pu le corriger.
Nous confirmons la réception de votre commande en générant un E-mail automatisé.
11. Archivage du contrat
Tout contrat conclu avec le client correspondant à une commande d’un montant supérieur à 120 € TTC sera archivé par KALANGO pendant une durée de dix (10) ans.
Pour accéder aux contrats archivés qu’il a souscrits, le client devra faire la demande par courrier électronique à l’adresse info@kalango.com.
11. Langues
Vous avez l’opportunité de conclure le contrat de vente en allemand, anglais, français ou espagnol.
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